おそらく多くのクレームや質問が寄せられたのかと思いますが、この際どい質問に関してマクドナルドが正式に回答していたことが明らかになりました。メニュー等の見本とだいぶかけ離れてしまっている問題です。みなさんもパッケージを開けて残念な気持ちになったことはあるかと思いますが、既に回答されていたようです。
【今日の質問】 http://t.co/cLNabcsXN7
Q.商品の実物と見本の写真が大分異なる場合がありますが、良いと思ってらっしゃるんでしょうか。
A.使用している材料とその分量は、広告写真も実際の提供商品も同じです。 pic.twitter.com/fk7L2BiPRb
— マクドナルド (@Love_McD) 2015, 8月 2
マクドナルドによると「見本と違う商品」に関しては、使用している材料と分量は広告写真も実際の提供写真も同じだということで問題ないという。加えて公式サイトでは、包装することで高さが抑えられてしまうことなどがあるが、写真とあまり差異が出ないよう、満足いただけるように努めてまいりますとのこと。
この問題に関してネットでは物議を醸している。
@Love_McD どこが同じ分量なん? pic.twitter.com/2rhTbylM9u
— 孤室長@後ろを向く垢 (@orumeru_sacha) 2015, 8月 5
http://qna.mcdonalds.co.jp/
―実際と違うものは返品きくのか。
以前当サイトでは見本と違うものは返品きくのかやってみたところ
こちらが実際のもの。
で、実際に返品可能かということだが結果としては「可能」であった。
以下から御覧ください。
―ネットの反応
・ この回答はやばいな・ ロッテリアうまああああああっ
・ ミキサーで粉砕して全部コップで出せば
・ まぁ分量が確かに同じでも、あんな安心出来ない材料を使っていれば誰も食べないよ。
・ どこが同じ分量なん?
・ 論点が違うわ!ヘタな回答するとお客様の逆鱗に触れるし!
・ 写真ではふっくらしていて美味しそうなのに近所で買うと半分の厚みもないんだけど本当に同じなの
・ そういう問題じゃないだろ。答えになってない。
・ 「広告なので綺麗に見せる工夫をしてます(分量は実物と同じ)」とか正直に言っとけばいいのに・ 誠実さに欠ける回答だな
・ 答えになってません
・ 質問に対しての答えがなんかちがう
・ そんなこと聞いてないわボケ、見本と同じのだせ言うとんねん
・ なにこれ。答えになってないよ。
・ 答えになっていない
・ 皆さんに同感です。
(秒刊ライター:Take)
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