Skype起動しない問題が世界中で発生!取り急ぎの解決法

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Skypeが起動せず、フリーズしてしまう致命的な問題が多くのユーザの間で発生していることが分かった。Skypeは無料でネット通話できるソフトウェアで、PCやiPhoneなどのスマートフォンなどでも提供されており、国内でも多くのユーザがいる。Twitterなどでも『スカイプがエラー出て起動しない』『Skypeおかしい』『フリーズした』などと多くの声が寄せられているが、この件に関し日本での公式発表は無い。


skypoe2

Skypeが本当に起動しないのかどうか、さっそく試したところ
弊社端末では正常に起動し、ユーザリストも表示されていた
バージョンは5.30というバージョンで、その違いにより起動しないものがあるのかもしれない。
万が一起動しない場合は、Shared.xmlを削除することで解消できるとの声もあるが
日本での公式発表がまだないため、まずは急がず情報収集に専念すべきである。

しかし、英語版Skypeの公式サイトでは『サインイン出来ない問題の解決法』として同様に
『shared.xml file』を削除するとの発表を行っているのでその例を紹介する。

―Windowsの例

twitter

1、スタートボタンより「プログラムとファイルの検索」(Windowsキー+R)の入力ボックスを開く
2、%appdata%skype を打つ(%も含める)
3、表示されたディレクトリ内に『shared.xml file』があるので削除する

―MACの例

1./Library/Application Support/Skype/の中の『shared.xml file』があるので削除する。

ネットでは、マイクロソフトが買収したことで不安定になったのではないかと
揶揄しているユーザも多い。

現在では、復旧しているとの声も多く上記のような暫定対応策を取らなくても動作するユーザも
いることを踏まえると、とりあえず様子を見たほうがよさそうだ。
これがSkypeではなくTwitterだったら更に大がかりな問題となりそうだ。

追記:5月27日13:00
Skypeよりアップデートしてくださいとのこと

【関連記事】
Skypeログインできない問題:公式サイトからの対処法

ライター:ユカワ

51 Comments

秒刊名無し

Skypeが起動を停止するばっかりしてるんだけど・・・・・
どうすればいいの~(~ω~;)))

秒刊名無し

shared.xml fileのファイルがないんだけど

秒刊名無し

自動更新してる人多いのかな?
バージョン4.・・・をずっと使ってる

秒刊名無し

同じくできない
ファイルが見つからないんだが…

秒刊名無し

ファイル見つからないし
古いのインストしても、起動しない・・・
どうしよう。

マサアキ

Skype起動しません!
どうなってるの?
かなり困ります。

wako

ファイルが見つからない方へ!
公式みたら入力文字変わってます
「%appdata%\skype」を入力してください

秒刊名無し

↑skypeの前の\ は/ですね なんか文字が変わっちゃうコピペなのにな

wako

↑skypeの前の\ は/ですね なんか文字が変わっちゃうコピペなのにな

秒刊名無し

最新版DLしたけどだめでした><
「%appdata%\skype」でさがせます。
このファイルを消すとログインでき、今のところ通常に会話出来ています。

秒刊名無し

できた!!!
「%appdata%\skype」と入力。。¥マークが入らないとダメですね。。

秒刊名無し

%appdata%\skypeと入力してもそのファイルがない

Skype

公式で最新版(修正済み)5.3.0.116をダウンロードしろ

秒刊名無し

そんなことより「ケツ毛の悩み」ってなんだよwww

(´;ω;`)ウッ…

猫神様のおかげでできたw
ありがとう
愛してる(*´ω`*)

秒刊名無し

ケツ毛の悩みってなんだよwwww
って言おうと思ったけど先に言われてたわ

秒刊名無し

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最初は検索しても.xmlが見つかりませんでしたが

スタートで検索する所までは方法は一緒ですが、検索するときにEnterキーを押したらファイルが見つかりませんとなりますが大丈夫です。
ファイルが見つけられなかったフォルダ階層がエラーウインドウに表示されてるはずなので表示のとうりにアクセスすれば見つかるかと。

サム

アドバイスによって検索をしましたが、本文指示では%appdata%skypeでしたので、何度やってもエラーで検索不可でした。ひょいと上の検索画面をみたら%appdata\%と¥マークが入っているではありませんか。¥を入れたら検索できました。ありがとう。

秒刊名無し

スカイプまた起動しない 誰か解決方法見つけました?

秒刊名無し

こっちは起動しないんじゃなく、ログインができない状態になった
昨日まで大丈夫だったのにどうしてこうなった

秒刊名無し

こっちもログインできない。
どうしたんでしょうか

秒刊名無し

ログインできね~~!!
誰か助けてください!

秒刊名無し

ログインできね~~!!
誰か助けてください!

秒刊名無し

ログインできても表示がオフラインにしかならない: ;`;:゙;`(;゚;ж;゚; )

秒刊名無し

自分もそうです
ダウングレードしたからですか?

秒刊名無し

直ったーーーーーーーーーーーーーーーーーー

秒刊名無し

直ったあああああああああああああああああ

秒刊名無し

直らん。つーかログインどころか起動できん

秒刊名無し

なおったーーーーーーーーーーーーー!!

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